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Degraded

Email Zustellungsprobleme | Email Delivery Issue

Sep 15 at 07:30pm CEST
Affected services
White Labels

Resolved
Sep 16 at 03:55pm CEST

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem mit dem SMTP-Versand erfolgreich behoben wurde und alle zuvor fehlgeschlagenen Nachrichten nachträglich versendet wurden. Die Systeme funktionieren nun wieder einwandfrei.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
viadukt GmbH

Dear Users,

We are pleased to announce that the SMTP sending issue has been successfully resolved, and all previously failed messages have been sent retroactively. Systems are now fully operational.

We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience and understanding.

Sincerely,
viadukt GmbH

Created
Sep 15 at 07:30pm CEST

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

wir möchten Sie darüber informieren, dass derzeit eine Störung beim Versand von E-Mails über SMTP aufgetreten ist. Nachrichten werden aufgrund eines SSL-Zertifikatfehlers abgelehnt. Unser Team arbeitet bereits an einer Lösung, während API-basierte Nachrichten nicht betroffen sind.

Wir verstehen die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Weitere Informationen folgen, sobald das Problem behoben ist.

Mit freundlichen Grüßen,
viadukt GmbH

Dear Users,

We would like to inform you that there is currently an issue with sending emails via SMTP. Messages are being rejected due to an SSL certificate error. Our team is working on a fix, but sending via the API remains unaffected.

We appreciate your understanding and will provide updates as the issue is resolved.

Sincerely,
viadukt GmbH